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Service client Amazon par téléphone, emails et adresse postale

29 Aug 2018

Categorie: eCommerce, Vente en ligne

Service client Amazon par téléphone, emails et adresse postale

Lancé il y a 20 ans, Amazon était à l'origine spécialisé dans la vente en ligne de livres. Il est devenu progressivement l'un des plus grands cybermarchands multispécialistes du monde. Avec environ 14,4 millions de visiteurs uniques par mois, Amazon est le premier site marchand français en termes de visiteurs. Ainsi, nombreux sont les clients qui cherchent à joindre Amazon pour diverses requêtes. Amazon offre à ses clients diverses formes de contact afin de contacter facilement son service à la clientèle.

  • Contacter Amazon pour demander un remboursement
  • Quels sont les modalités de garanties, remboursements, retours sur Amazon?
  • Joindre le service client Amazon pour retourner ou modifier un article
  • Gerer vos options de paiement sur www.amazon.fr
  • Quels sont les frais de vente sur Amazon?
  • Etc.

Sur cette plage, nous vous dévoilons toutes les méthodes vous permettant de contacter facilement le service client Amazon (numéro téléphone, support en ligne, adresse postale, ...).


Amazon: l'un des géants du web

Créée par Jeff Bezos en 1995, Amazon est une entreprise de commerce électronique américaine basée à Seattle. Autrefois une librairie en ligne, Amazon vend aujourd'hui toutes sortes de produits électroniques et ménagers. le site www.amazon.com figure parmi les leaders mondiaux de la distribution en ligne. Amazon.fr a été lancé en 2000. Par ailleurs, à partir de la même année, Amazon commence à diversifier son offre en proposant de la musique, des films, des jeux vidéos et des logiciels. Aujourd'hui, Amazon dispose de 20 centres de distribution en Europe ainsi que cinq centres de service clients. Sur Amazon.fr, la fonctionnalité Marketplace a été mis en place afin de permettre aux clients d'Amazon de vendre leurs produits via les sites Amazon.

Avec 540 000 employés dans le monde, Amazon est le deuxième employeur privé des Etats-Unis. Il doit son succès à son sérieux, sa rapidité de livraison, mais surtout à ses prix. Aujourd'hui, Amazon peut être considéré comme un magasin généraliste. En effet, elle propose une multitude de produits dans un vaste catalogue de choix allant des livres à l'animalerie, en passant par les produits high-tech, DVD et Bluray, auto-moto, bébé et puériculture, électroménager, sport et loisir, etc.



Coordonnées pour contacter le service client Amazon (numéro téléphone, e-mail, adresse postale)

Vous avez des problèmes sur votre commande? Vous cherchez des informations sur Amazon? Nous vous livrons ci-dessous toutes les coordonnées permettant de joindre le service client Amazon. Premièrement, vous pouvez entrer en contact avec Amazon via son formulaire de contact. Si vous souhaitez contacter le service client Amazon par téléphone, vous pouvez composer le numéro 08 00 94 77 15, du lundi au samedi, de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h. Si vous êtes hors France Métropolitaine, vous pouvez joindre un conseiller client Amazon au numéro 00 33 1 74 18 10 38. Il est possible également de se faire rappeler par un conseiller Amazon en utilisant ce lien. Il existe également un autre numéro qui est non surtaxé: 01 56 60 46 00,  ainsi qu'un numéro de fax: 01 56 60 46 01

Vous pouvez aussi trouver des réponses à vos questions en consultant la page foire aux questions ou en participant au forum d'aide de la communauté Kindle. Si vous souhaitez écrire à Amazon, vous pouvez envoyer votre courrier à l'adresse postale suivante:

Amazon

67 Boulevard du Général Leclerc

92110 Clichy

ou

Amazon EU S.A.R.L

5 rue Plaetis

L 2338 Luxembourg

Il est possible aussi de communiquer avec les conseillers clients Amazon via les réseaux sociaux:


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