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Service client HP : numéros de téléphone, adresses en ligne et réseaux sociaux

03 Sep 2018

Categorie: Informatiques et High Tech

Service client HP : numéros de téléphone, adresses en ligne et réseaux sociaux

Hewlett-Packard Company, connu sous son abréviation HP, est une grande entreprise mondiale spécialisée dans la fabrication et la vente des produits informatiques. Fort de son succès, il n'est pas rare que les clients cherchent à joindre la marque pour demander plus d'informations sur un produit, demander une assistance ou encore obtenir des informations sur les nouveautés. Quelle que soit votre requête, vous pouvez choisir le support de contact qui vous convient le mieux pour contacter le service client HP. En effet, vous pouvez joindre un conseiller HP par téléphone, par courrier életronique, via la poste ou bien les réseaux sociaux.

  • Je veux découvrir les dernières nouveautés proposées par HP
  • Demander une assistance technique pour votre matériel HP
  • Contacter le service client HP pour une obtenir plus d'informations sur un produit
  • Joindre le SAV de la boutique internet HP
  • Les coordonnées utiles pour entrer en contact avec HP
  • Etc.

Retrouver ci-dessous tous les outils de contact mis à votre disposition pour entrer en contact facilement avec le service client HP.


HP: 1er constructeur d'ordinateurs au monde

Fondée en 1939 par William Hewlett et David Packard, Hewlett-Packard (HP) est une multinationale américaine spécialisée dans les technologies d'information. Un des leaders incontestables du marché mondial, HP conçoit et distribue des matériels et logiciels comme aux professionnels. Entreprise initialement d'électronique et l'instrumentation, HP évolue avec le temps vers l'informatique, les imprimantes, les serveurs et réseaux, le logiciel et le multimédia. Aujourd'hui, il est devenu le premier constructeur mondial d'ordinateurs. HP produit également environ la moitié des imprimantes au monde. Elle fait partie des 40 plus grosses entreprises du monde. Implantée dans plus de 170 pays, la marque américaine propose de nombreuses références allant des ordinateurs portables et ordinateurs de bureau, aux imprimantes, tablettes, moniteurs et périphériques.

En 2002, HP et Compaq ont fusionné pour devenir HPQ en bourse. De l'invention de la calculatrice de poche à celle de l'impression jet d'encre, HP a toujours su transformer la recherche en technologies innovantes. En effet, en 2011, elle a créé la première souris sans fil de l'industrie informatique.



Tous les outils de contact pour joindre le service client HP:

HP a mis en place divers outils de communication afin que les clients puissent joindre facilement le service client et obtenir une assistance rapidement. Le site Internet HP est le premier portail vous permettant d'entrer en contact avec le service client. Ainsi, après votre achat pour les produits professionnels, si vous avez besoin plus d'information ou vous souhaitez obtenir de l'assistance, vous pouvez discuter en temps réel avec un technicien HP.

Sur le site internet HP, un formulaire destiné uniquement à récueillir vos commentaires et vos questions concernant la confidentialité des données personnelles est disponible. Un autre formulaire de contact est aussi disponible, sur lequel vous pouvez bénéficier d'une assistance spécifique au produit et les meilleurs options de contact. Vous trouverez aussi des réponses à vos questions en participant au forum des utilisateurs HP.

Il est également possible de contacter le service client HP par téléphone aux numéros suivants:

  • 08 26 80 04 00 pour joindre le service client. Ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18, cette ligne est dédié aux ordinateurs pour particuliers et les matériels professionnels.
  • 01 58 35 13 10 pour obtenir une assistance d'avant-vente si vous souhaitez acheter un serveur.
  • 01 70 48 52 56  pour entrer en contact avec le service d'assistance helpdesk by HP. La ligne est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 10h à 18h.
  • 09 69 32 04 35 pour contacter le service réclamation. Le numéro est gratuit depuis un fixe et un mobile. Il est également joignable depuis l'étranger.

Vous pouvez également écrire au service client HP en envoyant votre courrier à l'adresse postale suivante:

Hewlett-Packard

Service relation clientèle

Case 66

1 Avenue du Canada

91947 Les Ulis

Cedex

Si vous souhaitez écrire au siège social  de HP en France, vous pouvez envoyer votre currier à l'adresse suivante:

Hewlett-Packard France

80, rue Camille Desmoulins,

92442 Issy-les-Moulineaux

Vous pouvez aussi écrire au service réclamation HP à l'adresse suivante:

HP service réclamation

Zone artisanale de Courtaboeuf

1 Avenue du Canada

Les Ulis

91940 Les Ulis

France

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