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Comment contacter le service relation clientèle Expedia ?

24 Oct 2018

Categorie: Voyage

Comment contacter le service relation clientèle Expedia ?

Créée en 1996 en tant que filiale de Microsoft, Expedia regroupe différentes agences de voyages en ligne, dont les deux plus importantes sont expedia.com et hotels.com. Elle propose la réservation de chambre d’hôtel, de vols, et de formules incluant vol et hôtels.

Vous souhaitez joindre le service client Expedia pour obtenir de l’aide pour réserver un vol ou modifier ou annuler vos billets d’avion, la réservation d’un hôtel, ou d’une voiture. Plusieurs outils de communication sont mis à votre disposition pour entrer en relation facilement avec l’équipe chargée des relations clientèle Expedia.

  • Comment contacter le site Expedia.fr ?
  • Quelles sont les prestations et les offres proposées par Expedia ?
  • Comment annuler une réservation faire sur www.expedia.fr?
  • Doit-on payer un supplément de frais de bagage en soute ?
  • Etc.

Ci-dessous, vous retrouvez les différentes manières vous permettant de contacter rapidement le service relation clientèle Expedia.

 


 

Expedia : une agence de voyage en ligne

Expedia tient une place importante parmi les agences de voyage en ligne. Elle organise des séjours, aide le voyageur à choisir les hôtels dont le prix s’accorde avec son budget et facilite la tâche quant à la location des voitures. Filiale de Microsoft, Expedia a été fondée en 1996. Elle exploite Expedia.com, Hotels.com, Hotwire.com, Egencia, Venere, Expedia Local Expert, Classic Vacations et eLong.

Expedia emploie près de 15 000 personnes et dispose d’un portefeuille de 260 000 hôtels, de 400 compagnies aériennes, des agences de location de voitures, de fournisseurs de croisières… vers plus de 60 pays du monde (Amérique du Nord, Europe, Asie Pacifique, etc).


 

 


 

Comment joindre un conseiller client Expedia ?

Il est possible de contacter le service client de l’enseigne de différentes façons :

  • Contact téléphonique Expedia :

Le numéro de téléphone pour joindre Expedia diffère en fonction du motif de votre appel. Ainsi, pour toute demande d'informations concernant un voyage, vous pouvez contacter un des agents d'Expedia en composant le 01 57 32 37 56, si vous êtes en France, et le +33 1 57 32 37 56 si vous êtes à l’étranger. Si vous appelez pour obtenir des renseignements plus généraux, contactez le numéro + 33 1 57 32 49 77.

Si vous souhaitez annuler ou annuler une réservation d’hôtel, appelez au 01 57 32 49 86. Si vous appelez depuis une ligne fixe ou si vous êtes à l’étranger, veuillez composer le +33 1 57 32 49 86. Pour toute réclamation, le numéro à appeler est le + 33 (0)1 42 99 03 95.

L’équipe de l'assistance clientèle est accessible entre 8 et 22 h, du lundi au vendredi, et le week-end, de 9h à 19h.

  • Les supports en ligne Expedia :

Vous pouvez également joindre Expedia via ses supports en ligne. Pour envoyer un e-mail à Expedia, il suffit de remplir le formulaire de commentaires disponible sur son site internet : https://www.expedia.fr/

Pour toute demande d’indemnisation, vous pouvez joindre Expedia par voie électronique en accédant à ce lien : https://indemnisation.mondial-assistance.fr/oss

Le service des relations publiques d'Expedia est accessible par mail à

expediafrpresse@expedia.com.

Vous pouvez aussi trouver des réponses à vos éventuelles requêtes en consultant les questions les plus fréquentes.

Toutes les informations concernant les prestations et offres d’Expedia sont aussi disponibles sur son site web : https://www.expedia.fr/

Retrouvez aussi toutes les actualités d’Expedia sur les réseaux sociaux. C’est aussi un autre moyen d’entrer en contact avec les équipes d’Expedia.

 

  • L’adresse postale Expedia

Pour garder une preuve écrite de vos réclamations et de vos autres demandes, vous pouvez envoyer un courrier au service d'assistance clientèle d'Expedia à l’adresse suivante :

Service clients d'Expedia

65 rue Victoire

750009 Paris.


 

 

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