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Les différentes méthodes pour contacter eBay

24 Oct 2018

Categorie: eCommerce, Vente en ligne

Contacter eBay | Service client | Service facturation et paiements d'Ebay

Ebay est un site d'achats et ventes de produits. Créée en 1995, eBay compte plus de 13 000 employés ainsi que plusieurs filiales réparties dans le monde. Depuis 2009, plus de 276 millions de clients sont inscrits sur le site. Avez-vous des questions à propos de l’utilisation d’eBay ? Vous cherchez à joindre le service client ? Vous pouvez contacter eBay par téléphone, courrier électronique, messagerie instantanée ou par un réseau social.

  • Contacter le service client d’eBay par téléphone
  • Les différentes méthodes de paiement sur eBay
  • Comment envoyer des documents au service client ou service après-vente eBay ?
  • Obtenir de l’aide et les informations de contact eBay
  • Etc.

Retrouvez ici toutes les coordonnées utiles eBay : service client, service consommateur, support en ligne, etc.


 

Ebay : un site d’enchères en ligne

Créé en 1995, eBay est un site d’enchères en ligne accessible aux particuliers comme aux professionnels. Fondé par Pierre Omidyar, eBay permet de vendre ou d’acheter de biens neufs ou d’occasions en ligne. Le principe de vente ou d’achat est facile, un particulier met aux enchères un de ses biens et les acheteurs vont proposer un prix qu’ils souhaitent mettre pour acquérir le bien en question. Des frais peuvent vous être appliqués en fonction de votre statut et de votre volume d’achat ou de vente.

Pour être vendeur sur eBay, il faut s’inscrire et obtenir un code confidentiel qui confirmera le statut de vendeur. Pour être acheteur, il suffit de suivre les enchères. Aujourd’hui, eBay compte 85,3 millions d’inscrits en France avec une présence dans 39 pays. Chaque jour, 113 millions d’articles sont vendus sur eBay.


 

 


 

Les meilleurs moyens pour joindre le site d’enchère en ligne eBay 

Il existe plusieurs outils de communication vous permettant d’entrer en contact avec le service client eBay. A vous de choisir la méthode qui vous convient le mieux pour joindre eBay : téléphone, mail, courrier postal, etc.

Vous souhaitez joindre eBay par téléphone ? Alors pour contacter le service d’assistance eBay, composez le 01 55 26 58 00. Le service téléphonique est accessible du lundi au vendredi, de 8h à 21h30 et le week-end, de 10h à 19h30.

Pour rédiger un message et l’envoyer au service clientèle eBay, vous devez vous rendre dans la rubrique “contacts” du site. Ainsi, pour envoyer un email à eBay, il vous faudra vous connecter à votre espace personnel, cliquez ensuite sur « service client » en haut de page à droite, puis « contacter Ebay ».

Dans la foire aux questions, vous pouvez aussi trouver des réponses à vos requêtes.

Pour écrire à eBay, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

Ebay France Siège Social

21, rue de la Banque

75002 Paris

Et enfin, il est possible également d’entrer en relation avec eBay via les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez suivre les actualités ou laisser un message aux conseillers eBay.


 

 

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