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Engie quest ce que cest

Contacter Engie | Toutes les coordonnées d'Engie

24 Oct 2018

Categorie: Service client

Contacter Engie | Toutes les coordonnées d'Engie 

Anciennement GDF-Suez, Engie est un groupe industriel français spécialisé dans la fourniture d'énergie électrique et gazière ainsi que dans le service à l'énergie. Il compte parmi les principaux fournisseurs de gaz et d’électricité en France. Engie s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, en leur apportant des solutions innovantes. Vous cherchez à joindre le fournisseur Engie ? Il existe une multitude de moyens d’entrer en relation avec le service client d’Engie. Un doute sur votre contrat d’électricité ou de gaz ? Une hésitation quant au choix de votre fourniture d’énergie ? Les équipes Engie sont prêtes à vous guider par téléphone, par mail, par courrier et même via les supports en ligne.

  • Quels services sont disponibles dans l’espace client Engie ?

  • Les coordonnées pour joindre un conseiller en économies d’énergie

  • Comment contacter Engie ?

  • Comment souscrire chez Engie ?

  • Joindre le service client en ligne Engie

  • Etc.

Retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées d'Engie : service client en ligne, coordonnées téléphoniques et service assistance.


 

Engie : un des principaux fournisseurs de gaz et d’électricité en France

Créé en 2008, Engie est le résultat de la fusion de Gaz de France avec Suez. Implanté dans plus de 70 pays, Engie a pour objectif de maintenir sa place de leader de la transition énergétique. Son principal actionnaire est l'État français qui détient un quart du capital. Acteur mondial de l'énergie, Engie agît dans trois secteurs, à savoir : l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie.

Il met au point des solutions performantes et innovantes pour les particuliers, les villes et les entreprises en s'appuyant notamment sur son expertise dans quatre secteurs clés : les énergies renouvelables, l'efficacité énergétique, le gaz naturel liquéfié et les technologies numériques.


 

 


 

Particuliers et professionnels, communiquez avec un conseiller Engie 

Un conseiller Engie vous répond au téléphone au 09 69 39 99 93, du lundi au vendredi, de 9h à 20h et le samedi, de 9h à 13 h. Pour joindre un conseiller en économies d’énergie, vous pouvez composer le numéro 09 69 32 34 35 du lundi au vendredi, de 8h15 à 20 h.

Pour les dépannages d’urgence liés au gaz, contactez le Centre d’Appel Urgence Sécurité Gaz de GRDF au numéro 08 00 47 33 33. Pour les dépannages urgents liés à l’électricité, appelez le service de dépannage ENEDIS au numéro 0972 675 0 en ajoutant le numéro de département au dernier.

Si vous cherchez à joindre le support Espace Client, composez le numéro 09 77 42 00 32 du lundi au samedi, de 9h à 20 h.

  • Les contacts Engie pour les professionnels :

Le service client pour les professionnels est joignable au 0969 32 33 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

  • Contacter Engie par T’chat :

Disponible sur votre Espace Client, des conseillers Engie vous répondent gratuitement et en quelques minutes à vos questions. Durant les horaires d'ouverture du t'chat, vous pourrez trouver une petite bulle sur la page "synthèse".

  • Contacter Engie par Visio :

Les conseillers du service Visio Engie répondent à vos questions en langue des signes française. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h. Une webcam est nécessaire pour la Visio. Ce service est destiné aux personnes sourdes ou malentendantes.

  • Contacter Engie via un formulaire de contact en ligne :

Si vous rencontrez des problèmes avec l’utilisation du site web d’Engie, ou si vous avez des questions ou des réclamations, vous pouvez joindre des conseillers Engie en remplissant le formulaire de contact disponible en ligne.

  • Contacter Engie par voie postale :

Vous pouvez contacter le fournisseur Engie par courrier en envoyant votre requête à l'adresse qui vous concerne :

  • Pour les particuliers :

ENGIE - Service Clients Particuliers

TSA 42108

76934 ROUEN CEDEX 09

  • Pour les professionnels :

ENGIE - Service Clients Professionnels

TSA 15702

59783 LILLE CEDEX 09

  • Adresse médiateur Engie :

ENGIE - COURRIER DU MEDIATEUR

TSA 27601

59973 TOURCOING Cedex

  • Adresse siège social Engie :

ENGIE

1 place Samuel de Champlain

Faubourg de l'Arche

92930 Paris La Défense cedex

France

 

  • Contacter Engie via les réseaux sociaux :

Il est possible aussi de communiquer avec les équipes Engie via les réseaux sociaux :


 

 

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