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Contacter la FNAC | Joindre un conseiller du service clients de la FNAC

24 Oct 2018

Categorie: eCommerce, Vente en ligne

Contacter la FNAC | Joindre un conseiller du service clients de la FNAC

La Fnac ou Fédération Nationale d’Achats des Cadres a été créée dans les années 50 à Paris. Elle dispose de plusieurs magasins répartis à travers la France et propose à la vente des articles culturels et multimédias. Avec les nombreuses transactions effectuées quotidiennement sur le site www.fnac.com, il arrive que certains utilisateurs rencontrent des problèmes et cherchent à joindre le service client Fnac. Des conseillers Fnac vont répondre à vos éventuelles requêtes :

  • Les coordonnées pour contacter un magasin Fnac
  • Suivez en temps réel les nouvelles offres proposées par Fnac
  • Comment effectuer un achat sur le site www.fnac.com ?
  • Faire une réclamation suite à un achat sur Fnac
  • Etc.

Retrouvez ci-dessous les différentes solutions pour contacter le service après-vente de la Fnac.


 

Fnac : un distributeur de produits électroniques et culturels

Autrefois appelée Fédération nationale d’achats, la FNAC représente aujourd’hui la Fédération Nationale d’Achats des Cadres. Créée en 1954 par Max ThéretSon, la Fnac est spécialisée dans la commercialisation de produits de divertissements, culturels et électroniques. Elle est une plateforme incontournable pour tout achat High Tech, culture, photographie, téléphonie, loisirs, etc... On peut y trouver des livres, des CD, des jeux vidéo, des DVD, du matériel informatique et hi-fi.

Outre les différents produits vendus par la ligne de magasins Fnac, vous pouvez aussi y trouvez des promotions et bons plans d’achat.


 

 


 

Toutes les coordonnées pour joindre Fnac 

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour contacter les conseillers de la Fnac.

  • Les différents numéros pour joindre les services Fnac :

Pour joindre le service de réservation des spectacles Fnac, vous pouvez appeler le 0 892 68 36 22. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h ainsi que le samedi de 9h à 13h. Si vous désirez obtenir une assistance technique suite à un achat sur Fnac, composez le numéro 09 69 36 06 36. Si vous souhaitez demander des renseignements, appelez le 09 69 32 43 34. Cette ligne est joignable du lundi au samedi inclus à partir de 9h jusqu’à 19h30. Pour les questions relatives avec le service photo, vous pouvez composer le 0810 005 503, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 ainsi que le samedi de 9h00 à 16h00. Si votre requête porte sur un voyage, vous pouvez trouver une assistance en appelant au 01 58 79 10 05. Et enfin, si vous êtes adhérent FNAC, vous pouvez joindre le service des adhésions par téléphone au 0 825 020 020. Pour contacter le siège social Fnac, vous pouvez appeler le numéro 01 55 21 57 93.

  • Contacter les services Fnac par email :

Pour les questions en relation avec le service photo, vous pouvez adresser votre message par e-mail en écrivant sur le courriel suivant : tiragesphoto@fnac.com.

Pour des requêtes sur Fnac voyages, vous pouvez trouver une assistance via le formulaire de contact en ligne. Vous pouvez aussi écrire un courriel à l’adresse suivante : serviceclient.fnac@voyages-sur-mesures.com.

  • Ecrire au siège social de la Fnac :

Vous souhaitez envoyer un courrier au siège social de la Fnac ? Vous pouvez adresser votre lettre à :

Siège social FNAC

9, rue des Bateaux-Lavoirs – ZAC Port d’Ivry

94200 Ivry-sur-Seine

 

  • La Fnac sur les réseaux sociaux :

La Fnac est présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez suivre leurs actualités ou contacter un conseiller Fnac via les messages privés.


 

 

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