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Galerie Lafayette : coordonnées, siège social, téléphone, SAV et service client

28 Nov 2018

Categorie: eCommerce, Vente en ligne

Galeries Lafayette : coordonnées, siège social, téléphone, SAV et service client

Les Galeries Lafayette sontune enseigne de grands magasins proposant de nombreux produits dans différents secteurs comme la mode, la beauté, la literie, les bijoux, la décoration, la maroquinerie, etc. Appartenant au groupe Galeries Lafayette, elle est un leader du commerce physique et digital, aux racines françaises et au rayonnement international. Avec ses 250 points de vente et de son site e-commerce, les clients qui cherchent à joindre le service client des Galeries Lafayette ne manquent pas. C’est pourquoi le groupe Galeries Lafayette a mis en place différents outils de communication afin que ses clients puissent le contacter facilement.

  • Joindre les Galeries Lafayette par téléphone
  • Suivre les nouveautés de l’enseigne sur les réseaux sociaux
  • Comment suivre la livraison de ma commande sur Galerieslafayette.com ?
  • Comment consulter mon historique de commandes ?
  • Est-il possible qu’un produit vu en magasin ne soit pas sur le site ?
  • Etc.

Ainsi, si vous souhaitez contacter les Galeries Lafayette pour une raison ou pour une autre, vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées de ce magasin.

 


Le groupe Galeries Lafayette : un pionnier du commerce

Spécialiste de la mode implanté au cœur des villes, le Groupe Galerie Lafayette est une référence du commerce omnicanal. Présent en France et dans le monde, il contribue à faire rayonner un certain Art de Vivre à la française à travers ses marques.

Chaque jour, le groupe Galerie Lafayette accueille plus d’un million de visiteurs dans 280 magasins et sites e-commerce. Il bénéficie aujourd’hui d’une reconnaissance internationale reposant sur des marques emblématiques : Galeries Lafayette, BHV/MARAIS, La Redoute, Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris, Louis Pion, Guérin Joaillerie, Bazar Chic et InstantLuxe.com. Les 16 000 collaborateurs contribuent au quotidien à écrire l’histoire, en étant les ambassadeurs de l’enseigne.

 


 

 


 

Comment prendre contact avec le service client de la Galerie Lafayette ?

Pour obtenir des réponses à toutes vos questions, Galerie Lafayette a mis en place différents moyens de contacter le service client. En premier lieu, vous pouvez vous rendre sur son site Internet et consulter la page FAQ. C’est le moyen le plus simple et le plus rapide pour trouver des réponses à vos requêtes.

Vous souhaitez joindre un chargé de la relation clientèle par téléphone, alors il vous suffit de composer le 09 69 39 75 75 du lundi au samedi, entre 9h et 19h. Le service est gratuit et l’appel est facturé au prix d’un appel local. Vous pouvez aussi envoyer un message aux équipes dédiées à la clientèle en cliquant sur le lien suivant : https://www.galerieslafayette.com/contact.

Pour trouver un magasin le plus proche de chez vous, il suffit de faire votre recherche sur ce lien : http://www.galerieslafayette.com/i/nos-magasins/

Pour obtenir un échange ou un remboursement, vous devez adresser le colis à l’adresse suivante :

Entrepôt Galeries Lafayette BSG, Cellule GL.com,

1 Boulevard de Rome,

77607 Bussy Saint-Georges, France

Vous n’avez pas trouvé la réponse satisfaisante à votre questionnement, grâce à sa présence sur les réseaux sociaux, les Galeries Lafayette vous permettent de laisser un message sur leur mur ou en privé afin d’avoir une réponse dans des délais très rapides.


 

 

 

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