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H&M : les différentes coordonnées pour contacter le service client

05 Dec 2018

Categorie: Mode

H&M : les différentes coordonnées pour contacter le service client

Hennes & Mauritz, connu sous le nom de H&M, est l’une des marques les plus reconnues dans le monde du prêt-à-porter. Si la marque connaît un succès mondial, c’est surtout grâce à sa proximité avec ses clients. En effet, pour écouter les demandes des clients, H&M emploie une équipe de qualité chargée des relations clients et service après-vente. Ainsi, pour joindre H&M, il existe plusieurs moyens selon les demandes des clients. Le service client traite minutieusement chaque requête afin d’apporter une réponse favorable aux clients dans les meilleurs délais.

  • Pourquoi contacter le SAV de H&M ?
  • Contacter H&M par courriel ou par email
  • Les coordonnées pour joindre le service client H&M France
  • Comment se faire rembourser par H&M ?
  • Etc.

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour joindre le service client H&M. Vous pouvez les appeler par téléphone, par courriel ou sur son site Web.


H&M : chaîne de magasins suédoise de prêt-à-porter

Fondée en 1947 par Erling Persson, Hennes et Mauritz est plus connu sous le nom de H&M. La chaîne de magasins suédoise propose des articles de prêt-à-porter pour homme, femme et enfant. Elle compte près de 4500 magasins générant plus de 22 milliards de chiffres d’affaires dans plus de 60 pays. En France, H&M compte plus de 220 magasins pour un volume d’affaires dépassant les 1,5 milliards d’euros.

H&M réunit plus de 161 000 collaborateurs de différentes origines et nationalités à travers le monde. Elle propose la possibilité d’achat du prêt à porter online ou dans les magasins. Elle offre mode et qualité au meilleur prix.



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Comment joindre le service client H&M ?

Que ce soit des demandes d’informations, recommandations ou réclamations concernant les retours de commandes, plusieurs moyens vous permettent d’entrer en contact avec H&M.

  • Contacter H&M par téléphone :

La marque H&M est joignable par téléphone. Pour ce faire, vous pouvez composer le 08 05 08 88 88, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 9h à 20h, puis le dimanche et les jours fériés de 9h à 17h. Si vous cherchez à joindre le siège social à Stockholm, appelez le numéro +46 (0)8 796 55 00.

  • Contacter H&M par email :

Il est possible également de joindre H&M par email. Pour le Service après-vente, veuillez utiliser l’adresse info@hm.com. Pour tout retour dû à une problème de norme de qualité ou de sécurité, contactez le département qualité de H&M à recalls@hm.com. Vous avez une question à poser sur les services et les produits H&M, il suffit d’envoyer un email à l’adresse : serviceclient.fr@hm.com. Enfin, un formulaire de contact à remplir est à votre disposition quel que soit votre requête : http://www2.hm.com/fr_fr/service-clients/contact.html.

  • Contacter H&M par courrier postal :

Pour contacter le service client H&M à Paris, adressez votre courrier à :

H&M Hennes & Mauritz Sarl

2-4 Rue Charras, 4ème étage

FR-75009 Paris

Si vous désirez écrire au siège social de H&M, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse :

H & M Hennes & Mauritz AB

Mäster Samuelsgatan 46

106 38 Stockholm

Suède

 

  • Contacter H&M via les réseaux sociaux :

 Vous pouvez aussi contacter H&M via ses différents supports en ligne et les réseaux sociaux :


 

 

 

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