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Chronopost  0969391391  colis

Joindre le service client de Chronopost ?

29 Mar 2018

Categorie: Livraison, Service colis

 

Joindre le service client de Chronopost ?

Qui est Chronopost ?

C’est en 1985, que La Poste a créé Chronopost pour le transport express aux besoins du secteur français mais aussi par l’importante présence et demandes des distributeurs américains. L’organisation de l’entreprise est assez simple et effective. En effet les facteurs s’occupent de distribuer une partie des colis Chronopost, dans les zones rurales. Les colis en attente peuvent être récupérés par le client dans les points de contact de La Poste qu’on appelle Chrono-Relay. Au total près de 7800 relais Pick-up sont proposés en France pour servir de point de dépôt et de départ des colis. Actuellement Chronopost compte de 74 agences en France, 6 en Outre-Mer, 7800 relais Pick-up, 10 000 bureaux de poste et 7 plateformes de correspondance.

Les questions fréquentes dont les clients se posent sont :

• Avez-vous un problème avec la livraison de votre colis avec votre transporteur Chronopost ?

• Cherchez- vous un point relais Chronopost pour votre colis ?

• Voulez-vous suivre la livraison de votre colis acheminé par Chronopost?

•Désirez-vous obtenir des informations concernant les services et prestations proposés par Chronopost ?

Le Service Client Particuliers est disponible au 09 69 39 13 91, un conseiller client sera à votre écoute et répondra à vos questions du lundi au vendredi, de 8 heures à 19 heures et le samedi, de 8 heures à midi du lundi au vendredi de 8h à 19h.N'oubliez pas de vous munir de votre numéro d'envoi ou de votre numéro d'avis de passage lors de l'appel.

Rendez-vous sur le site de Chronopost, dans la rubrique ‘nous contacter’, où vous pourrez effectuer les suivis de vos colis, voir les questions fréquemment posées et obtenir de l’aide.

Vous n’avez qu’à suivre le lien suivant : https://www.chronopost.fr/fr/particulier#/step-home.

Vous pouvez également entrer dans le site officiel du groupe www.chronopost.fr Vous trouverez toutes les offres proposées par Chronopost, les livraisons, les points de proximité ou encore le suivi de votre colis.

Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCCEvfjBNChtO4NVNW5zMk_g

LinkedIn : https://fr.linkedin.com/company/chronopost

Twitter : https://twitter.com/chronopost

Instagram : https://www.instagram.com/explore/tags/chronopost/

Pour joindre le siège l’adresse est la suivant :

3avenue Gallieni CS 70103

94 254 GENTILLY – CEDEX.

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