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118001: tutoriels et conseils d’utilisation

11 Apr 2018

Categorie: Service client

 

118001 la description et les services proposés

118001 est un annuaire téléphonique en ligne qui est complet, accessible par téléphone ou gratuitement sur son site internet. Un service complet est fourni, puisqu'il conseille et guide les personnes suite à leur demandes afin de trouver le propriétaire d'un numéro de téléphone par exemple et le numéro d'un particulier ou d'un professionnel en seulement quelques clics sur internet ou via la mise ne relation.

Le 118001 propose un service qui est une version gratuite sur internet au 118001.fr, Il propose aussi un numéro de téléphone surtaxé, sur lequel un téléconseiller effectuera les recherches pour vous, qui également vous communiquera les résultats oralement ou par un SMS qui sera gratuit et sans frais supplémentaires et vous proposera, si vous le souhaitez une mise en relation vers le service de votre choix votre service client, SAV, votre service de réservation de taxis, ou même vous mets en relation avec le service dédiés en cas d' urgence.

- Vous voulez plus d'informations sur la facturation du service 118001 sur votre facture téléphonique ?

- Vous voulez savoir à quel moment vous avez appelé le 118001 pour vos recherches de coordonnées de particuliers, professionnels ou service client ?

- Voulez-vous contacter le 118001 pour une demande de réclamation, de remboursement, d'informations ou de conditions d'utilisation du service 118 001 ?

 

Comment se passe le service et la facturation sur 118001?

 

Le 118001 propose un service d’information téléphonique, il met en relation également les personnes qui le souhaitent aux services qu’ils veulent joindre.

Lorsque vous téléphonez au 118001, vous êtes facturé(e) le tarif appliqué est de 2.50 / appel + 2.50 / minute + prix de l'appel, conformément au tarif des 118 en France (même si d'autres services de type 118 facturent jusqu'à 2.99 / minute + 2.99 / appel + prix de l'appel)

La facturation de vos appels comme pour toute autre communication, en fin de mois, sur votre facture téléphonique.

 Votre opérateur est en mesure de vous indiquer l'heure et la date de votre appel au 118001.

 

Voici les contacts de 118001

Par téléphone composez directement le 118001, par internet visitez le site : www.118001.fr/118-001/general/appeler-le-118001

Twitter : https://twitter.com/118001

Sur Facebook : https://web.facebook.com/pg/118001.fr/posts/

Egalement sur You tube : https://www.youtube.com/watch?v=wGOQZgLvkfY

 

 

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